W321 – Technischer Vertrieb

Modul
Technischer Vertrieb
Technischer Vertrieb
Modulnummer
W321 [E 26]
Version: 1
Fakultät
Wirtschaftswissenschaften
Niveau
Bachelor
Dauer
1 Semester
Turnus
Sommersemester
Modulverantwortliche/-r

Prof. Dr. rer. pol. Ralph Sonntag
ralph.sonntag(at)htw-dresden.de
Dozent/-in(nen)

Dipl. Betriebswirt (FH) Roman Lesch
roman.lesch(at)htw-dresden.de
Lehrsprache(n)

Deutsch
in "Technischer Vertrieb"
ECTS-Credits

5.00 Credits

Workload

150 Stunden

Lehrveranstaltungen

4.00 SWS (4.00 SWS Übung)
Selbststudienzeit

90.00 Stunden
90.00 Stunden Selbststudium - Technischer Vertrieb
Prüfungsvorleistung(en)
Keine
Prüfungsleistung(en)

Schriftliche Prüfungsleistung
Prüfungsdauer: 90 min | Wichtung: 100%
in "Technischer Vertrieb"
Lehrform

Vorlesung mit Diskussionen, Gruppen- und Einzelarbeiten. Teamübungen mit Präsentationen der Ergebnisse. Gesprächstraining teilweise mit Kamera
Medienform
Keine Angabe
Lehrinhalte/Gliederung

Grundsätze der Kommunikation

Fragetechnik - Argumentation - Harvard Modell

Abschlusstechniken - Einwandbehandlung

Verkaufspsychologie - Kundenmotive -Kundentypen Eigenmotivation

Schwierige Gesprächssituationen - Konfliktgespräche

Besondere Situationen - Bewerbung -Mitarbeitergespräche
Qualifikationsziele

Die Studenten sollen erkennen, wie die Kommunikation im Verkauf, in der Führung von Menschen sowie im täglichen Leben entscheidend ist für den persönlichen Erfolg.
Sozial- und Selbstkompetenzen
Keine Angabe
Besondere Zulassungsvoraussetzung
Keine Angabe
Empfohlene Voraussetzungen
Keine Angabe
Fortsetzungsmöglichkeiten
Keine Angabe
Literatur
Lehrinhalte bzw. Skripte via Mail Diskussion von Fallstudien Kameratraining
Aktuelle Lehrressourcen

-
Hinweise
Dieses Modul zielt besonders auf eine stark praxisorientierte Vermittlung von Sozialkompetenzen und ist daher auch für andere Studienrichtungen einsetzbar. Schulz von Thun, Friedemann: Miteinander Reden
Link zu Kurs/Lernressourcen im OPAL
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