W321 – Technischer Vertrieb
Modul
Technischer Vertrieb
Technical Sales |
Modulnummer
W321
Version: 3 |
Fakultät
Wirtschaftswissenschaften
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Niveau
Bachelor/Diplom
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Dauer
1 Semester
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Turnus
Sommersemester
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Modulverantwortliche/-r
Dipl. Betriebswirt (FH) Roman Lesch |
Dozent/-in(nen)
Dipl. Betriebswirt (FH) Roman Lesch |
Lehrsprache(n)
Deutsch |
ECTS-Credits
5.00 Credits |
Workload
150 Stunden |
Lehrveranstaltungen
4.00 SWS (2.00 SWS Vorlesung | 2.00 SWS Übung) |
Selbststudienzeit
90.00 Stunden |
Prüfungsvorleistung(en)
Keine
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Prüfungsleistung(en)
Schriftliche Prüfungsleistung |
Lehrform
Vorlesung mit Diskussionen, Gruppen- und Einzelarbeiten. Teamübungen mit Präsentationen der Ergebnisse. Gesprächstraining teilweise mit Kamera |
Medienform
Keine Angabe
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Lehrinhalte/Gliederung
Grundsätze der Kommunikation Fragetechnik - Argumentation - Harvard Modell Abschlusstechniken - Einwandbehandlung Verkaufspsychologie - Kundenmotive -Kundentypen Eigenmotivation Schwierige Gesprächssituationen - Konfliktgespräche Besondere Situationen - Bewerbung -Mitarbeitergespräche |
Qualifikationsziele
Die Studenten sollen erkennen, wie die Kommunikation im Verkauf, in der Führung von Menschen sowie im täglichen Leben entscheidend ist für den persönlichen Erfolg. |
Sozial- und Selbstkompetenzen
Keine Angabe
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Besondere Zulassungsvoraussetzung
Keine Angabe
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Empfohlene Voraussetzungen
Keine Angabe
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Fortsetzungsmöglichkeiten
Keine Angabe
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Literatur
Lehrinhalte bzw. Skripte via Mail
Diskussion von Fallstudien
Kameratraining
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Aktuelle Lehrressourcen
- |
Hinweise
Dieses Modul zielt besonders auf eine stark praxisorientierte
Vermittlung von Sozialkompetenzen und ist daher auch für
andere Studienrichtungen einsetzbar.
Schulz von Thun, Friedemann: Miteinander Reden
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Link zu Kurs/Lernressourcen im OPAL
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